Ужасно обслуживают - Отзывы о Торговый дом Высотка

Проклинаю тот день, когда заказал пластиковую дверь в Общество с Ограниченной Ответственностью «Торговый Дом» Высотка, на свой магазин в городе Екатеринбург, ул Коммунистическая 101, магазин Бристоль. С того дня начались проблемы почти ежемесячно, а после того, как поменяли не качественные детали дверей ежеквартально. С первого дня, при приеме двери, выяснилось, что ручки не те, которые заказал, а какие-то не удобные для моих покупателей. Чуть позже доводчик вышел из строя, так как она оказалось не качественная. Потом петли оказались не соответствующие к двери и нагрузкам, испортили сь. Сначала как-то поменяли ручки, которые меня не устраивали, один раз сделали доводчик. А потом компания начал вести себя нагло и не реагировал на мои вызовы. Я решил больше не связываться с ними и часто приглашал других мастеров за свой счет производил ремонт. А вчера дверь полностью выпал из рамки. Пригласил другую компанию и при том не одну, все утвердили, что монтаж двери был сделан не качественно и использованный материал не соответствует к данной нагрузки. Например, саморезы с которыми дверь был закреплен к рамке не качественные и короткие, анкера, которые использованы при креплении рамки к стене не соответствует материалу в стене и т д. Рекомендовали обратится к монтажникам продавца кто устанавливал это все с самого начало, так как никто не хочет заниматься с переделкой. Я звонил Общество с Ограниченной Ответственностью «Торговый Дом» Высотка, директор по имени Вадим и просил сделать дверь за мой счет так как гарантия закончилось, наверное, и прошло 2,5 года. Он отправил меня к менеджеру Елене, она сказала обратится в сервисную службу Сергею .Сергей сказал он перезвонит и прошло 6 часов и до сих пор жду звонка. Руководитель отдела продаж Александр как обычно хотел с меня сделать виноватого, типа прошло 2,5 года и почему дверь не выпал до сих пор, мы не можем прийти к вам даже за деньги, ответим вам в течение 10 дней и т д. На мою просьбу ускорить процесс, так как нам вечером надо закрывать магазин, он ответил, что я ни один у них, и у каждого своя работа. Как мне этому человеку объяснить, что, когда вода капает тоже пару месяцев не оставляет в раковине следов, а потом даже на бетоне появляется дыра от этих каплей. По всей видимости эти не качественные крепежи выдержали пару лет и больше не могут выдерживать. Кто каждые 2-3 года меняет выходной дверь? Ни кого ни к чему не призываю просто прежде чем заказывать что то в этой компании не верьте их образцам в салоне, приезжайте к нам ул Коммунистическая 101, магазин Бристоль и наша дверь на входной группе много о чем Вам расскажет. Жаль, что я в свое время поверил этим людям.