«Сталь-Про»

Отсутствуют.

Я заказал у них изготовление металлоконструкций по индивидуальным чертежам. Менеджер уверял, что компания профессиональная, с современными производственными мощностями, но реальность оказалась совершенно другой.

Сроки изготовления сорвали на три недели, и это при том, что изначально был оговорен жесткий график. Конструкция пришла с повреждениями: кривые сварочные швы, царапины по всей поверхности, а некоторые детали вообще не соответствовали моим чертежам. Когда я попытался добиться объяснений, в компании меня попросту игнорировали. Дозвониться до кого-либо невозможно: операторы вечно «уточняют информацию» и перезванивают через сутки, чтобы ничего не решить.

Оставить официальную претензию тоже не удалось. В ответ на письменную жалобу получил формальный отказ в удовлетворении требований, ссылаясь на несуществующие «условия договора». В итоге мне пришлось переделывать конструкцию в другой компании за свой счет.

Такая халатность и наплевательское отношение к клиенту неприемлемы для компании, которая позиционирует себя как надежного производителя. Никому не советую иметь с ними дело. Потраченные нервы и деньги точно не стоят результата.