Подработка в Вымпелком

В 2023 году устроилась в Вымпелком на должность специалиста в торговом зале. Формат был как раз подработки — на 0.5 ставки, и под мои занятия в универе он идеально лег. В плане графика действительно удобно: можно выбрать смены, согласовать их с супервайзером, если заранее предупредить — войдут в положение. Коллектив у нас был молодой: ребята из института, кто-то после колледжа, много энергии, смеха, было нескучно. Когда запускали акцию «Зимний кэшбэк», трудился и на износ, но и премии выдали без задержек — меня это порадовало. Еще приятно, что сразу оформили ДМС, даже для подработки — это редкость.

Но, если копнуть глубже, всё как-то слишком на показуху. Вроде всё «за молодежь», «про людей», а на деле — жёсткий контроль по скриптам, штрафы за мелочи, о которых даже не предупреждают. Супервайзер Иванов вечно на нервах, может орать при клиентах, за что ему ничего не было. Никакой внятной системы наставничества — на первых сменах толком никто не объясняет, как работать с конфликтными клиентами. Поощрение — только на бумаге. А про «дружескую атмосферу» — ну да, только если ты держишься в стае. Стоит немного выпасть или задать неудобный вопрос — сразу ощущаешь себя чужим. И да, корпоративов не было вообще, хотя руководство с пафосом рассылало письма о «поддержке единства команды». Честно, смахивает на дешевый спектакль. В итоге ушла сама — и облегчение.