КЗКО — это вам не шарашкина контора, но нервы потрепали знатно

Знаете, мы тут на своем предприятии по утилизации отходов намучились с этими инсинераторами. Старые постоянно ломались, дымили так, что к нам пожарные каждую неделю приезжали, ну и денег на ремонт улетало – мама не горюй. В общем, в октябре 2023 года шеф поставил задачу: найти нормальное оборудование, чтобы трудился о как часы, а не как старая повозка. После долгих поисков и общения с разными фирмами, которые только обещали золотые горы, мы наткнулись на КЗКО. Их модель "Гейзер ИУ-1000" нам сразу приглянулась по характеристикам. Конечно, сначала были сомнения, ну Кострома, что там могут сделать. Но после звонка менеджеру Андрею, который, кстати, оказался на редкость толковым парнем, все стало проясняться. Он нам всю подноготную по оборудованию рассказал, даже фотки прислал с производства и показал несколько объектов, где их инсинераторы уже работают. Да, и пригласил лично на завод приехать, посмотреть. Мы с нашим инженером, Петровичем, поехали в ноябре того же года. И вот тут я реально был удивлен! Завод не выглядит как сарай, там все чистенько, станки современные, видно, что люди реально работают, а не фигней страдают. Увидели, как собирают наши "Гейзеры", пообщались с их конструктором – мужик с головой, сразу видно. Сразу оформили договор. И вот, уже больше года, с декабря 2023, эти "Гейзеры" пашут у нас без перебоев. Сжигаем все подряд: и медицинские, и промышленные отходы, и даже биологические – справляются на ура. Никакого дыма, никаких нареканий. Монтажники у них тоже молодцы, все сделали быстро и аккуратно. За это им респект. Наконец-то мы можем спокойно работать и не бояться проверок.

Но, черт возьми, не все было так гладко, как хотелось бы! Понимаете, когда речь зашла об оплате и сроках, тут начались танцы с бубном. Мы просили поставить оборудование к концу ноября 2023, чтобы успеть до нового года запустить, а они тянули резину. Их юрист, Анна, очень долго согласовывала договор, буквально каждую запятую вычитывала, будто мы атомную бомбу покупаем, а не инсинератор. Потратили на это почти неделю. А потом, когда уже все подписали, выяснилось, что производство сильно загружено, и нашу партию могут задержать на пару недель. Это меня тогда реально выбесило, потому что нам сроки горели. Пришлось звонить Андрею, чуть ли не орать на него, чтобы он ускорил процесс. Только после моего жесткого разговора и подключения шефа, они зашевелились. Ну, не должно быть так, что клиент должен названивать и выбивать свои заказы, это же их работа! Да и в отделе доставки тоже бардак поначалу был. Один раз нам чуть не отправили запчасти для другой модели, хорошо, что Петрович вовремя заметил. Пришлось объяснять им по телефону, что они там напутали. Вот эти моменты подпортили общее впечатление. Вроде компания серьезная, а такие детские ошибки допускают.