EdgeЦентр - Деньги на ветер

---

Мы обратились в компанию ЭджЦентр в марте, так как наш интернет-магазин постоянно атаковали боты. Нам расписали невероятные возможности их облачного WAF и CDN, обещали, что сайт будет летать. Заключили договор, выкатили немалую сумму за внедрение и подписку. И что в итоге? В первый же день после переключения DNS-записей наш трафик просто встал. Половина клиентов из регионов не могла зайти на сайт, потому что их узлы раздачи контента тупо выдавали 504 ошибку. Я звонила их менеджерам, но они только мычали что-то невнятное про настройки кэширования. В середине апреля нас накрыла обычная атака, которую даже бесплатные сервисы отбивают, но хваленая защита EdgeЦентр пропустила всё. Сервера легли, корзина не трудился а двое суток, мы потеряли прибыли больше, чем стоит их годовой контракт. Когда начали разбираться, выяснилось, что их технари накосячили в правилах фильтрации. Никаких извинений, никакой компенсации за простой. На все претензии один ответ: читайте регламент, мы ответственности не несем. Интерфейс в личном кабинете — это отдельный вид пытки, черт ногу сломит в этих графиках, которые к тому же безбожно врут по статистике запросов. Проходите мимо этой конторы, если вам дорог ваш бизнес и нервные клетки. На бумаге они гиганты, а на деле — кустарное производство с ценником как у мировых брендов.