Очень разочаровалась в авиакомпании - Отзывы о UTair

У меня с моей дочерью-Аутистом одна бронь. Я пыталась зарегистрироваться платно, система не давала. В аэропорту эта услуга стоила 1500 рублей. Система регистрировала нас и давала места совершенно в разных частях самолета. Я раз 15 отменяла бронь и снова регистрировалась, было бесполезно. В аэропорту эту проблему только после скандала решили. В итоге я потратила 1,5 часа на разбирательство и потрачены нервы. Все тылдонили, что ребёнок 12 лет взрослый член и она может сидеть отдельно. Простите, а кто решил что ребёнок взрослый в 12 лет? Почему тогда он не несёт ответственности до 18 лет?