Отключение интернета при недостаточной абонентской плате - Отзывы о МТС

Случилось несчастье, умерла, соседка 6 мая,решила помочь её дочери и соответственно превысила лемит по разговорам. В личном кабинете на счету была сумма достаточная, оповещение о внесении абон. платы не сообщило о долге.И результат - утром 8 мая связи нет, интернета нет, соответственно я не вижу что отображает личный кабинет, потому что на минутах прочерк, оплатить картой онлайн не могу, хотя наличие безлимитного интернета показывает. ВОПРОС: а зачем безлимитный интернет, если я не могу им воспользоваться в экстренных случаях?Может такая крупная компания может продумать как поступить в таких случаях. Хорошо, что я живу в центре города, а если село... Я понимаю, обещанный платёж и всё такое, а если не знаешь сумму задолженности?..Одним словом, спасибо за испорченое утро, никуда не успела и настроение ☹️☹️☹️.