Пролила кофе на ноутбук, перестали работать некоторые буквы. Заказала срочный ремонт, в течение двух часов приехал(бесплатно) мастер-приемщик, продиагностировал на месте, забрал в мастерскую. Успокоил, сказал, что менять клавиатуру будут только в том случае, если после чистки не заработает. Утром на следующий день мне сказали, что клавиатура была почищена, просушена, работает. Забрала ноутбук сама, получила скидку на будущие обслуживание! Довольна результатом, положительно рекомендую эту мастерскую.