МАГАЗИН ПУТЕШЕСТВИЙ
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Уважаемая Зоя, благодарим Вас за отзыв о нашем туре. Мы сожалеем, что у вас остались не самые приятные впечатления от поездки. Это, признаемся честно, нас удивило, так как все туристы, за 2 дня посетившие с нами ферму Джона Кописки (а это более 150 человек), остались довольны. Проведенная нами проверка показала, что полноценно поучаствовать в дегустации Вам не удалось из-за того, что на дегустацию вы опоздали - остальные туристы, приехавшие на ферму от "Магазина путешествий" в этот день (порядка 90 человек) в дегустации поучаствовали. Мясо жарилось на углях, как и было заявлено в программе, это подтвердил наш сопровождающий группы и другие участники тура. Что касается последней фразы, то это, конечно, преувеличение. В ситуации мы тщательно разобрались, менеджер с вами общался вежливо, итоги проверки показали, что программа была выполнена в полном объеме, тем не менее, менеджеры вошли в ваше положение, пошли вам навстречу и предложили компенсационную скидку. Туроператор "Магазин путешествий".
до 2-х минут
Подождите
