Уважаемый Олег, если вы действительно наш клиент, а не представитель конкурентов, будьте добры, пришлите информацию о недочетах, которые вы встретили на наших экскурсиях, по адресу [email proteсted] Мы рассматриваем все претензии туристов и более чем уверены, что ни одного случая замены автобусной экскурсии на пешеходную в нашей практике не было. Если по каким-то причинам автобус не подается (а такие случаи за 15 лет нашей работы были всего несколько раз), экскурсия полностью отменяется и туристам полностью компенсируется стоимость путевки. Туроператор "Магазин путешествий"