Отзывы о компании
Положительные стороны
Мне нужен был бульдозер для расчистки здоровенного участка под коттеджный поселок. С начала мая 2024 года я перелопатил кучу предложений, в основном какой-то хлам с наработкой в 10 тысяч моточасов. Чистого, рабочего времени ушло две недели, пока не наткнулся на «ТрансСтройБел» . Привлекло, что они официалы ЧЕТРА и могут продать в лизинг. Звонил я им 14 мая, попал на менеджера, по-моему, звали его Андрей . Вот тут надо отдать должное – парень действительно в теме. Я ему расписал свою...
Отрицательные стороны
Главная проблема — это гарантийная поддержка , о которой так красиво поет их сайт. Через три недели работы, где-то в середине июня, у меня потекло масло из гидроцилиндра отвала. Звоню им, а там начинается цирк. Говорят, что выездная бригада сильно загружена, ждите в порядке очереди. Я, между прочим, крупный клиент , купивший новую технику, а не взял у них запчасть за сто рублей. Прораб мой, Сергей , звонил им каждый день с 17 по 20 июня, чтобы ускорить процесс....
Положительные стороны
Слушайте, я, как руководитель транспортного отдела, повидал всяких "мастеров" по ремонту спецтехники. Половина пытается на тебе навариться, другая половина вообще не понимает, что такое дорожный каток. А наши "красавцы", эти CAT'ы и Komatsu, ломаются регулярно, это же рабочие лошади. Так вот, сотрудничаем мы с "ТрансСтройБел" уже года три, наверное. Начали где-то в конце 2022-го, после того, как одна контора нам чуть не убила движок на экскаваторе, впарив китайские запчасти под видом оригинальных. Ну их к черту. А тут Олег,...
Отрицательные стороны
Если уж совсем придираться, то, конечно, цены у них не самые бросовые. Понятно, что оригинальные запчасти и качественная работа стоят денег, но иногда кажется, что можно было бы и подешевле. Вот, например, весной 2024-го меняли мы шасси на одном из грейдеров – так счёт пришёл такой, что я чуть не поседел. Понятно, что работа сложная, но всё равно. И ещё один момент: иногда бывает, что очередь к ним большая. Если у тебя что-то срочное, а у них все мастера...
Положительные стороны
Широкий ассортимент техники и запчастей. Удобный сайт для заказа.
Отрицательные стороны
Купили у них экскаватор летом 2023 года. В итоге начались проблемы уже через месяц: техника сломалась на объекте, из-за чего сорвались сроки строительства. Позвонил в сервис, где мне сначала сказали, что "это редкий случай", а потом тянули с ремонтом больше трех недель.
Детали, которые заказал у них же, шли больше месяца, хотя обещали доставить максимум за 10 дней. Менеджеры только разводят руками: "Это к логистам, мы ничем помочь не можем".
После всех простоев из-за их "качественной" техники я потерял...
Положительные стороны
Мне понравилось взаимодействие с этой компанией. Нужны были запчасти для автогрейдера. И менеджер очень хоро
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Надежная компания, занимающаяся продажей строительной техники и запчастей. Менеджеры вежливые и компетентн