Покупка билета в кассе на пригородный поезд - Отзывы о Российские железные дороги

Сегодня, 16.08.2023, при покупке билета с местами на электропоезд Москва-Александров отправлением 09.24 кассир Князева М.В. вместо билета с местом по ходу поезда продала билет против хода. Непонятно, зачем тогда задавать вопросы о желаемом вагоне и месте, если просьбы пассажиров не учитываются? Вагон не заполнен даже на половину.В вагоне 2 не работает кондиционер, хотя цена билета 460 рублей.