Ни товара , ни денег. - Отзывы о СДЭК

Потеряли товар.(при получении оплатил доставку, выдали пакет, который оказался пустым (худой, через отверстие отправление выпало и потерялось)). Написал претензию, приняли, обещали связаться в течении 4 часов. связываются до сих пор ( с 25 сентября 2023г.). Печально.