Это абсолютный ноль, а не уважающая себя и клиента компания - Отзывы о Wildberries.ru

Заказал кофемашину жене в подарок на юбилей. На сайте Wildberries было указано, что товар на складе в Москве. Доставка курьером должна была быть на пятое октября. И это меня устраивало. Плюс цена немного ниже, чем у их главного конкурента. В общем сошлись звезды и я принял решение оформить заказ. Это был первый опыт покупки именно дорогой техники через интернет. Сайт быстренько проглотил деньги с моей кредитки и довольный собой стал спокойно ожидать долгожданного подарка для супруги. Но мое спокойствие испарилось через пару дней ожидания, когда я понял, что статусы заказа совсем не обновляются. Мне показалось это довольно странным и я начал писать в службу поддержки. Мне начали отвечать роботы информируя, что якобы в е нормально и статусы могут обновляться с задержкой. Ну ок. Подождал еще. Но теперь ждать уже некогда. Вчера кое как вышел на человека в службе поддержки, который написал, что создал какое то разбирательство или типа того. Ожидай все будет ок. Но вообще ни ок. Сегодня должна была быть доставка. Но её не будет. Статус так и не поменялся. Написано «оформлено», как и было изначально. Проблему никто не пытается решить. С юбилеем супруги видимо получиться фиаско. Вот это сюрприз мне устроил валдбериз, а я жене. В общем на вертолете они вряд ли привезут завтра заказ. Поэтому я крайне не рекомендую эту компанию. И я сомневаюсь, что ситуация улучшиться.