Ужасно всё - Отзывы об Яндекс Такси

Муж заказал такси с попутчиком, в понимании Яндекс службы - это совершенно разные районы северо-восток и северо-запад Москвы в час-пик!!!!! Чем вы там руководствуетесь, что творите такое? Попутчик - означает по пути, маршрут должен отклоняться в максимум 15 минут, но не как не в 40-50!!!!