Не расторгают договор, незаконно списывают деньги - Отзывы о Билайн

Добрый день!Прошу помочь в ситуации.3.11 я подала заявление на расторжение договора в ТЦ Мега Дыбенко (г. Кудрово, Ленинградская область).9.11. я продублировала заявление на вашу официальную почту, т.к. по заявление от 3.11 не было никакой информации.9.11 мне перезвонил ваш сотрудник, который предупредил о расторжении договора. Номер мне с тех пор заблокировали. Но продолжили списывать деньги за обслуживание каждый день!12.11 я писала в чат, на почту, звонила на номер поддержки, т.к. договор не расторгают, а деньги списывают!Все сотрудники говорят мне разное. На почте сказали, что 14 дней будут рассматривать заявление о расторжении. По телефону мне обещал ваш сотрудник перерасчет списанных денег и закрытие договора 12.11. Если и в ВК ваш сотрудник мне не поможет и не прекратит незаконное списание моих денег, я напишу в Роспотребнадзор.Я не хочу быть вашим клиентом. Я не хочу с вами сотрудничать. Я хочу, чтобы вы расторгли договор и оставили меня в покое!