Качество интернета отвратительное! - Отзывы о Ростелеком

В связи и с плохим качеством интернета оставил заявку для решения проблемы. Заявка 318581067 от 08.11.2023, специалисты приехали только 14.11.23, устранить проблему им не удалось. На 16.11.2023 оформили повторную заявку 318581067 специалисты не пришли, перенесли заявку на 17.11.2023 и тоже никто не пришел! Вопрос, как долго ждать решения проблемы или же расторгнуть договор?