Экспресс посылка идет больше недели - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

Даже одну звезду поставить не за что, разве только спасибо что не потеряли посылку. При отправке озвучили срок 3-5 рабочих дней. Отправлена посылка в понедельник13 числа из Казани в Пятигорск. В отслеживании дата получения стояла 18 ноября. До 16 числа ЭКСПРЕСС посылка находилась в сортировке....17ого она оказалась в Москве, при том что есть прямое авиа сообщение Казань-Мин.Воды. 18ого вечером посылка все же оказалась в Мин.Водах, на сортировке. 2 раза звонила на горячую линию. Оказывается суббота для них при расчете доставки считается не рабочий день, при том что почта по факту работает. Очень удобно, день отправки не считается, суббота у них не рабочая, зачем вообще обнадеживать клиента говоря 3-5 дней, если посылка будет идти больше недели! Правильный ответ только один, взять побольше денег, а оплатил отправитель между прочим 1800 рублей!! Совершенно отсутствует уважение к клиентам, сервис на уровне -1, при завышенной до небес цены за услугу.