Возврат денег за товар

Попал в неприятную ситуацию при покупке телефона на Озоне. Получили телефон, но качество камеры было просто невообразимо низкое. Совсем не то, что заявлялось в карточке товара. Обращался кучу раз в Озон с просьбой вернуть деньги, но мне отказывали. Точнее, под конец начали зачем то предлагать отнести телефон в сервисный центр, но мне ремонт не нужен был. Обратился к юристам Destra Legal. Юрист меня быстро и качественно проконсультировала. Потом в течение 10 дней подготовили претензию, направили ее и Озон, испугавшись, сразу же после первой же претензии вернул мне деньги за телефон. Спасибо!

Пару раз пришлось напоминать о себе в чате. А я просто не люблю это