Ужасный сервис - Отзывы о Сбермаркет

Заказала подарки детям . Привезли половину , деньги сняли все ! Вернут в течении 3 дней. Но ! Что делать с половиной подарков???? Никто не может дать ответ что есть в магазине , за что берут деньги если не знают есть товар или нет . Операторы никак не помогают . Сервис отвратительный .