Обманывают, не начисляют кэшбэк - Отзывы о Сбермаркет

Впервые сделала заказ в Сбермаркет и очень пожалела. Три недели назад заказывала товар по акции с кэшбэк 40%. Возврата баллов так и не увидела. Неоднократно звонила в службу поддержки,сначала уверяли,что за 2недели точно придет, теперь сказали ещё две недели ждать. Каждый раз оператор говорил,что со мной свяжется техническая служба в течении нескольких часов, звонков не было от слова совсем. Мне очевидно,что это просто обман и видимо я не одна такая. Очень неправильное отношение к клиентам