Мой заказ так и не доставлен, его утеряли и не могут найти - Отзывы о DPD

Мой заказ должны были доставить 17.11, но компания его потеряла.Каждый день пытаюсь выяснить вопрос где мой заказ и когда его мне доставят, видимо придется писать претензионную жалобу на материальную компенсацию. Худшая компания, нет слаженного подхода к решению моего вопроса.