Решение проблем упало до нуля - Отзывы о Деловые Линии

В Деловых Линиях есть такая "доп.услуга" : если в заказе пишешь "доставка до терминала", то в счете на оплату "робот" обязательно все равно добавит доставку по городу и счет соответственно увеличивается. И если платишь меньше, т.е. без доставки городу, то возникает "накрученная" задолженность. Теперь с этой задолженностью возникает проблема: ДелЛин перестают отгружать ВСЕ доставки, которые в данный момент не завершены. В ДелЛин мне сказали, что если будет минус 1 руб и 100 незавершенных доставок, то все доставки будут приостановлены! И срок рассмотрения своего же косяка - 3 дня, т.е. минимум на три дня все доставки замораживаются. Не в первый раз я сталкиваюсь в последнее время с полным игнорированием проблем клиента в ДелЛин. Раньше было лучше (работаю с ними около 10 лет). В предыдущий раз у меня ушло около месяца и 20 звонков, чтобы вернуть подобным образом излишне накрученные деньги. Надоело. Буду по каждому аналогичному случаю писать плохие отзывы. Для информации: речь идет о накладных 23-01211606679 (накручена доставка по городу), 23-01211606680 (приостановлена доставка).