Как сбермаркет сбрасывает с себя ответственность - Отзывы о Сбермаркет

Оформила заказ в метро, сбермаркет кэшбек обещал 5к. Сначала у них были проблемы с тем чтобы заказ закрыть. 2 недели это делали ( он должен быть закрыт моментально, с момента получения заказа) но бонусы так и не начислили. Писала в поддержку, они оформляют бесконечное количество заявок, и говорят что решат вопрос. Дают срок неделю, и так уже месяц. Продолжают создавать новые заявки, и откладывают срок. Неделю назад они сказали, что со своей стороны они все сделали, и виноват Сбербанк, спрашивайте с них. Сбербанк сказал, что с их стороны все хорошо. А сбермаркет продолжает вешать лапшу на уши. В чате поддержки они пишут что согласны, что должны бонусы, но ничего с этим поделать не могут.