Отношение к клиентам - Отзывы о Ростелеком

Являюсь клиентом Ростелеком. О чем очень пожалела. Для хорошей работы тв сделала заявку на приставку. Пришел сотрудник компании, установил приставку, в акте приёмки работ прописал "аренда". Оказалось, что эта фраза только на бумаге. В личном кабинете увидела, что я, оказывается, её выкупаю!!! Прошу заменить оборудование, мне в ответ пишут: приставка только для выкупа!!! Хотела расторгнуть договор и попала в ловушку...