Почему правоохранительные органы не заинтересовались деятельностью ком - Отзывы о Ростелеком

Читаю отзывы абонентов компании Ростелеком и прихожу к мысли, что просто про мою ситуацию написано. Навязывают приставку в рассрочку, потом отключают интернет, и расторгнуть договор практически невозможно. У меня вопрос: почему при наличии стольких однотипных жалоб, деятельностью компании не заинтересовались правоохранительные органы: прокуратура, Роспотребнадзор и др.? Это очень удивительно. Есть у абонентов защита или компания может чинить безнаказанно произвол?