Посылка первым классом - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

Работник почты любезно предложил мне на выбор оплатить вместо 500(+/-) рублей около 800р,объяснив,что посылка пойдет первым классом и будет доставлена за два дня. В итоге заканчиваются четвертые сутки,посылка где-то на сортировке. В лучшем случае дойдет на пятые сутки. За что я доплатила?