Сбермаркет

4 4 4 4 4

Страна: Россия

Сфера деятельности: Бизнес

Обман покупателей через приложение сбермаркет - Отзывы о Сбермаркет

2 2 2 2 2
Положительные стороны

Отрицательные стороны

Сделал заказ из Ашан супермаркет через приложение сбермаркет. Доставку обещали с 22:00 до 23:00. Ок. Сижу жду. Время 23:00. Курьера нет. Захожу в приложение, а там, боже мой... Статус заказа - заказ принят! О нет, как же так, такая крупная компания и разрекламированная из каждого столба! Как же она могла позволить себе такой косяк? Может глюк приложения? Ну сейчас я обновлю приложения и возрадуюсь, что курьер уже с минуты на минуту прибудет ко мне с продуктами, которые я очень жду и надеюсь получить с моими детишками. Обновил... Чудо не случилось. По прежнему статус заказа - заказ принят! Ни о какой сборке и речи не идёт. Как же так? Жду далее. А далее как по накатанной в последнее время. Начинается прибавление времени и сдвиг времени доставки на каждые 10 минут вперёд. Ну ок. Жду дальше. Время перевалило за 0:00. Заказа нет. Пишу в поддержку. А там, о божечки, отвечают как ни в чем не бывало: ваш заказ отменён по техническим причинам. Ой да неужели? С какого такого фига он отменён? А то что покупатель понадеялся на эту непрофконтору и прождал свой заказ, который вышеупомянутая непрофкантора "Зайцы и волки" позволила себе отменить заказ без объяснения причины это норм? Почему сразу, в момент заказа, нельзя указывать что заказ привезут только завтра? В итоге кинули обманутому покупателю как собаке кость 200р промокод, да ещё и с обязательным условием суммы заказа от 1500р. О хоспади... Чтоб я ещё раз связался с этой непрофканторой...Желаю вашей недоканторе и тем кто позволяет себе насрательское отношение к покупателям разориться и не заниматься обманом покупателей.p.s. Яндекс Маркет в этом плане не разу не подводил с доставкой продуктов из супермаркетов.Кланяюсь...

  • 2023-12-07 20:28:34 2 101
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите