Нет слов, очень разочарована! - Отзывы об Яндекс Такси

Хочу написать про водителя , яндекс такси, Кобычев Андрей Михайлович. Я, перевела ему денежные средства , два раза , одну и туже сумму, так как он сказал что перевод не пришел. После чего , я позвонила в фирму, и узнала его данные и номер телефона. Я позвонила ему, он поднял трубку, когда он услышал , что я прошу его вернуть мне на карту, деньги которые были переведеныт лишние, он сказал , что ничего не знает, что перезвонит. Он после этого , не брал трубку. И решил мне напакостить, названивал мне в два часа ночи, не дал мне спать, разбудил ребенка , в общем. Прошу разобраться, кого вы принимаете на работу, так как я предполагаю, онтпрактикует , это мошенничество! Прошу разобраться в этом вопросе!