Не решают проблему - Отзывы о OZON.ru

В приложении "слетела " функция "оплата после примерки ". Резюме 3- х дневной переписки и в службе поддержки, и на почте :1. Сотрудники озон не могут решить проблему ,возникшую в их приложении от слова СОВСЕМ . Только шлют шаблонные ответы2. С их слов, Нет технической возможности повлиять на систему озон ,т.е приложения для решения проблемы 3. Система озон сама выбирает " счастливчиков" ,которым сама система автоматически блокирует функцию постоплаты. И ни один человек ,ни рядовой сотрудник ,ни их руководители не могут повлиять на их систему, созданную ими же .!)) Забавно ...это со слов операторов !4. У сотрудников озон нет доступа к it отделу , к их же руководителям ..Так же со слов операторов Т.е. служба поддержки озон не может вообще решить проблему ! P.s . Только вот сотрудница вашего же пункта выдачи Озон, сообщила,что у коллеги этого же пункта была аналогичная ситуация, когда эта функция "слетела", и ей её вернули в течении 2 - х дней!))У всех моих знакомых и родных ,эта функция" оплата после примерки" есть т никуда не пропадала