Ничего не привезли, только обещали - Отзывы о Сбермаркет

При получении заказа курьер сам решает везти его по адресу или нет. Причем когда звонишь в службу поддержки там говорят, что все везут и сейчас все будет. А потом оказывается, что адрес некорректный, я трубку не брала и переносят заказ на следующей день. Где и в каких условиях ночуют эти продукты непонятно. Пыталась жаловаться на курьера, но это бесполезно! Единственная верная информация, что я сама виновата, потому что не взяла трубку. И больше ничего не хотят слышать!!!!! Разговаривает как автоответчик!