наплевательское отношение. - Отзывы о Ростелеком

Решил перейти с мегафона в ростелеком.Договор №6932366.2/12 приехал монтажник подключил интернет и при оформлении договора на перенос номера сделал ошибку в написании отчества.И теперь работники техподдержки требуют заполнять заяления,различные сканы.Почему ошибку должен исправлять я, а не работники ростелекома?+ НЕТ- один -