Потеряна посылка - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

Посылка отправлена 28.11.23с Уфы индекс 450024 . 04.12.23.доехала до 350960,находится там по сегодняшний день, по трек номеру была дата вручения 09.12.23Сейчас же дату вручения убрали в приложенииНикто не может ответить каким образом разыскать и в какие срокиНаписали заявление на розыск, на вопрос что и как дальше оператор сказала не знаюБолее того при отправки оператор не задала вопрос о объявленной стоимости посылки, отправляла мама,конечно же таких тонкостей она не знаетПосылка была ценной и нужной, кто будет отвечать за потраченные деньги, время и нервы не понятно, не поставила бы даже 1 балл