Ужасная доставка - Отзывы о DPD

Самая отвратительная служба доставки, я с такой ужасной службой не сталкивалась , и дай бог не столкнусь! Доставка была назначена на 12.12 не позвонили не написали ни чего… позвонили 14.12 и сказали что через 1,5 часа приедут, адрес в доставке был рабочий время доставки было указано с 9:00-18:00, курьер позвонил в 19:15 когда я уже покинула адрес доставки и на вопрос «вы время видели?» курьер ответил «да, и че?!» объяснила что принять не смогу курьер сказал хорошо «завтра привезу» я согласилась! Тут же позвонили с их службы и сказали привезем 16.12 а не завтра принимать будете или отказ?! Это вообще как называется? Мало того что все сроки просрочили еще и условия выставили!!! Ну конечно я им сказала кто они и в каком вагоне им надо ехать с их клиентоориентированностью !!!