Ужасное отношения к клиенту!

Их нет.

Не держат слово. Дают обещания - не выполняют.
Начальный этап проекта более двух месяцев - не согласован с клиентом. Навязывают в проекте датчики задымления, что не является обязательным, в случае бойлерной (счётчик на улице) а лишь рекомендованы.