Признаки недобросовестности

Отсутствуют

Вышла из строя механическая клавиша вкл/выкл мультиварки (стала нажиматься без щелчка (мягкий ход), внутри мультиварки стало что-то греметь), как следствие мультиварка не включается.
Обратится за ремонтом с указанием неисправности (жаль, что заранее не прочитал отзывы об организации), оформили заказ с номером 2037401.
Приехал курьер, который забрал 2 500р. (без выдачи кассового чека) и мультиварку с целью диагностики в сервисе, при этом попыток отремонтировать мультиварку на дому (то есть где удобно заказчику, как указано на сайте) не было.
На следующий день позвонили и сообщили, что провели диагностику, по результатам которой установили, что вышла из строя плата, ремонт которой обойдется мне в 6 600р. Согласились.
В ходе приемки мультиварки из ремонта выявили, что индикатор включения мультиварки загорается сразу же после включения ее в сеть, при этом клавиша вкл/выкл как не работала, так и не работает. Важно отметить, что мне не сообщили о том, что теперь мультиварка будет включаться без клавиши. Это стало мягко говоря неприятным сюрпризом.
Закрались сомнения в замене платы как таковой, скорее всего было произведено только устройство цепи включения без участия клавиши вкл/выкл.
От приемки отказались с просьбой устранить неисправность.
В ходе очередного звонка сообщили, что клавиш вкл/выкл нет, починить не можем. Ну, конечно!
Аванс не возвращают, дескать остается за диагностику (при том, что на сайте информация о том, что она бесплатная, зато в договоре совсем другие условия), а мультиварку мало того, что не починили, так ещё и поковырялись в ней.
В связи с изложенным, необходимо отметить, что содержащая на сайте информация о ремонте на дому и бесплатной диагностике - недостоверная и вводит в заблуждение потребителя.
Кроме того, на сайте отсутствует информация об организации, что противоречит действующему законодательству.
В обязательном порядке будут подготовлены жалобы в правоохранительные органы по фактам, имеющим признаки мошеннических действий, а также в налоговую по факту нарушения кассовой дисциплины.
Настоятельно рекомендую обходить стороной данную организацию (ООО «Айсберг», зарегистрировано в 2024 году), если для вас 2 500 не лишние, так как на лицо все признаки недобросовестности.