Работа в TutorOnline не подарок, но жить можно

Начну с хорошего — действительно, поток учеников идёт постоянно. Я присоединилась к платформе в январе 2024 года как преподаватель по биологии. Уже через неделю у меня было 5 учеников, а к марту — все 12 часов в день расписаны под завязку. Удобно, что можно работать из дома, не теряя время на дорогу. Деньги платят вовремя, по пятницам, ни разу не было задержек. Если какой-то ученик не приходит, платформа часто всё равно засчитывает оплату, если ты был на месте.
Администрация отвечает быстро — был случай в феврале, когда ученик начал грубить в чате. Написала в поддержку, через час мне уже перезвонили, разобрались и убрали его из расписания. В этом плане — молодцы. Среди коллег тоже встречаются адекватные, можно пообщаться в общем чате, поделиться конспектами или материалами.

Комиссия платформы с каждой оплаты довольно жирная. Условно, с 1000 рублей ты видишь на балансе 670–700. Это немного злит, особенно если уроков по 5–6 в день.
Алгоритм распределения учеников непрозрачный. Например, в апреле у меня резко упал поток, хотя рейтинг высокий и отзывы положительные. Поддержка развела руками: «Так бывает». И всё. Никакого объяснения, отчёта или мотивации.
Интерфейс платформы неудобный — в кабинете преподавателя постоянно всё зависает, особенно в вечернее время. Обновления делают, но ощущение, что их тестирует только один человек.
Ещё напрягает, что если хочешь повысить ставку — это отдельный квест. У меня с января по июль ставка не изменилась, несмотря на полную загрузку и хорошие отзывы. Запросила — сказали «возможно потом». Когда — никто не знает.
Работать тут можно, но надо