Не возвращают деньги!! - Отзывы о Aviakassa

Сделали возврат билета,через 10 минут после покупки.При покупке билета был указан багаж,после оплаты,в заказе увидели что билет без багажа.оформили тут же возврат якобы моментальный В течение 24 часов. Пошли 3 сутки,на обращения не отвечают,денег нет. На горячей линию получилось дозвониться с 3 раза спустя 30 минут,недовольная сотрудница сказала что багаж был и это техническая ошибка приложения,значит не их проблема! Класс вообще!Приложение их,а ошибка нет!Так же сказала что деньги скоро придут,но денег так и нет!Будем обращаться в суд.