Делал заказ в «ВентРесурсе» в конце февраля 2024, нужно было срочно закрыть объект на окраине Оренбурга. Заказал стекловолокно Pain-Stop и Dust-Stop — материал для вентиляции и покрасочной камеры. Работал с менеджером Алексеем, общение на уровне — внятно, без воды, быстро дал расчёт и оформил документы. Учитывая, что сроки жали, был приятно удивлён, когда уже через два дня — 28 февраля — курьер привёз мне на склад три рулона. Всё в упаковке, не битое, маркировка читаемая, без косяков. Материал — универсальный, нормально лег на рамки, и главное — не горит, что критично для нас, так как помещение по техрегламенту должно было пройти пожарный контроль. Стоимость — адекватная, особенно на фоне того, сколько просят за аналог в Москве.
Отрицательные стороны
Но без ложки дегтя не обошлось. Сначала менеджер перепутал реквизиты в счёте — из-за этого оплату пришлось откладывать на сутки, а объект стоял. Мелочь, но неприятно. Ещё один момент — пока искал у них на сайте нужный материал, чуть не с ума сошёл. У них этот сайт как из 2005-го: меню неудобное, каталог через раз грузится, описания кривые, нет внятных фильтров. Я-то человек терпеливый, но если бы я был новичком, плюнул бы и ушёл к конкурентам. Плюс по отзывам слышал, что иногда затягивают с доставкой — мне, видимо, повезло. Ребятам надо серьёзно заняться онлайн-сервисом, а то на фоне неплохого продукта цифровая обёртка — прям позор.