изматывающая реальность

Работала в Союзе Девелоперов Москвы с февраля 2023 по февраль 2024 года в отделе премиальной недвижимости. Поначалу всё выглядело шикарно: офис в Москва-Сити, стильные брифинги, каждый второй разговор о клиентах с миллионами. Коллектив на старте порадовал — в основном молодые, амбициозные, все на драйве. Моя наставница Юля реально помогала — объясняла систему сделок, делилась скриптами и даже подкидывала клиентов по своим контактам. Были классные кейсы — например, в июне я вела семью из Франции, подобрали им пентхаус в районе Остоженки. Закрыли сделку за 10 дней, всё чётко. Такие моменты заряжают.

Но теперь по сути. Это не работа, а выжималка. Графика нет — ты живёшь в CRM. В 9:00 уже звонки, в 23:00 — сообщения от клиента и обязательный отчёт руководству. Никакой личной жизни. Суббота, воскресенье — показы, встречи, сопровождение. Если заболела — твои клиенты уходят другим. Обещают большие деньги, а по факту — оклад 30 тыс., всё остальное — с комиссий, которые ещё надо выбить. Я в сентябре закрыла сделку на 78 млн, а свою долю получила только в декабре — и то после трёх напоминаний. Система мотивации — мутная, отчёты постоянно теряются, «проверки» затягиваются. А если начнёшь возмущаться — включают холодный игнор. Руководство из тех, кто умеет красиво говорить на митингах, но в реальности только давит: KPI растут, поддержки ноль. Один раз на планёрке менеджера просто разнесли за то, что у неё мать в больнице и она два дня выпала из графика. Громкое имя, красивые стены, но изнутри — конвейер, где ты должен быть роботом с улыбкой.