Деньги слили в трубу

Из плюсов — только то, что сайт выглядит красиво. Всё нарисовано аккуратно, описания сервисов написаны грамотно, обещания звучат как музыка для предпринимателя: "интеграция Instagram, автоматизация", "все мессенджеры в одном окне", "инструменты для роста продаж". Вот только за этой упаковкой — полное ничто.

9 апреля 2025 года я оплатил тариф "Расширенный" от i2CRM — 3 900 рублей, чтобы подключить Instagram и WhatsApp к CRM в рамках своего интернет-магазина. Деньги ушли мгновенно, а в ответ — пустота. Личный кабинет активировался, но никаких доступов, настроек или обещанных инструкций не появилось. Писал в поддержку 10, 11, 12 числа — тишина. На почту, на мессенджеры, через форму на сайте — везде молчат. Ни одного ответа. 13 апреля отправил претензию с требованием вернуть деньги. Тоже тишина. Как будто деньги забрали и в кусты. В сети нашёл отзывы — оказывается, они с 2021 года уже "засветились" под другими названиями. Те же морды, та же схема. Кидают людей на подписку, потом исчезают. Работают под "i2сrm", "i2pay", "iCRM Tools", а ещё был "Мессенджер CRM Hub". Ничего толком не предоставляют, только собирают предоплаты и кормят тишиной. На изображении из Viber видно, что их интерфейс — тупо пустышка. Скрины красивые, но за ними ничего нет. И судя по тому, как они прописали в договоре третейский суд, уже заранее готовятся к конфликтам. Люди не просто так страхуются заранее, если планируют работать честно Вывод один — кидалово для малых бизнесов. На доверии, на нужде. И самое противное — ты не первый, и явно не последний.