работа в МБК

Если прям уж с натяжкой искать, то чайник в комнате отдыха трудился . Хотя и тот один раз взорвался, когда у него попала вода в розетку. Больше ничего положительного не вспомню. Ни страховки, ни нормального отпуска, ни соцпакета — ничего этого в МБК нет. Зато обещания на собеседовании звучат красиво, почти как в голливудском кино. На деле — пустой звук.

Начала работать в МБК в августе 2023. Обещали обучение, нормальные условия, карьерный рост. На практике: первый же день — меня посадили на звонки без всякой подготовки. Я — новичок, клиентов много, скрипты кривые, супервайзер орёт, что я торможу. Клиенты срываются, кидают трубки, называют всякими словами, и в ответ я должна улыбаться, по сценарию.
Через неделю уже не могла спать нормально. Постоянный страх, что не выполню план и меня уволят. А планы там нереальные. При этом база мёртвая, холодные звонки, люди в бешенстве — и их можно понять. Эти базы гоняют по десять лет, никто их не обновляет.
В ноябре руководство решило «оптимизировать» команду. Нас вызвали в переговорку и просто объявили: сокращение. Без предупреждения, без компенсаций. Я с ребёнком, кредитами и нулем на карте. Вышвырнули, как мусор.
Супервайзеры — отдельный вид боли. Мой, по имени Слава, вечно с перегаром, сидел в углу и строчил доносы. Один раз я не ответила на сообщение в Телеграм в 23:47 — утром меня вызвали «на разговор». Всё, что ты делаешь — под лупой. При этом никто тебе не помогает, не учит, не поддерживает.
Писать положительные отзывы заставляют. Прямо говорят: «Надо поднять рейтинг». Лепи, мол, текст от имени «вдоволь довольного сотрудника». Я отказалась — это был мой конец. Через два дня мне не продлили договор.
МБК — это не работа, это унижение. Никому не советую. Туда только если врагу захотите жизнь испортить.