гроши вместо компенсации

Я сотрудник компании ИП Грабчак О.В., которая с 2023 года занимается развитием и продвижением товаров на Wildberries. 23 февраля 2023 г. мы подписали договор № WB-230223 с Общество с Ограниченной Ответственностью «ОНХИЛМАСТЕР», где они обязались дать актуальные доступы к кабинету, чтобы мы могли создавать карточки товара, редактировать цены, отвечать покупателям и настраивать рекламу. Всё шло штатно, но вечером 1 октября 2024 г. доступ оказался заблокирован без предупреждений.
Мы отправили несколько писем и ЭДО-уведомлений, но в ответ получили лишь формальный отказ и уведомление об одностороннем расторжении договора с 01.10.2024. Из-за этого на протяжении двух месяцев наша пятёрка специалистов простаивала: дизайнеры не могли загрузить медиа, менеджеры не знали, какие заказы обрабатывать, а аналитик не мог выгрузить отчёты. Упущенная выгода по нашим внутренним расчётам превысила 400 000 руб., а расходы на аренду виртуального склада и время сотрудников перевалили за 100 000 руб.
В суде нам присудили лишь штраф 285 815,02 руб., а все остальные убытки и упущенный доход отказались компенсировать. При этом найти отзывы о «ОНХИЛМАСТЕР» в интернете не удалось — только сухие упоминания об их услугах. Такое отношение к партнёрам вызывает недоверие.
Мой совет: не связывайтесь с этой компанией без жёстких штрафных санкций и гарантий, иначе рискуете остаться без работы и без денег за выполненную работу.