"Комфортная сделка" на Авито – не без косяков, но сработали на удивление быстро!

Знаете, мы с братом, Игорем, владеем квартирой в Краснодаре, которую сдавали последние лет пять. И это, честно говоря, был геморрой невероятный. Арендаторы менялись чаще, чем погода, вечно какие-то проблемы, то потоп, то соседи жалуются, а мы-то сами в Москве живём. Наездились туда-сюда, наняли риелтора, который только деньги греб, а толку ноль. В итоге в середине марта этого года психанули и решили: "Всё, продаём к чертям, хватит это терпеть!"

Начали искать варианты, и тут я наткнулся на эту ихнюю "Комфортную сделку с Авито". Ну, думаю, Авито, вроде, компания серьёзная, почему бы и нет. Позвонил им, заполнил заявку 18 марта. Менеджер, девушка по имени Катя, объяснила всё, как по нотам: типа, они сами всё проверят, сами найдут покупателя, сами оформят, а мы только палец о палец не ударим. Для нас, кто в другом городе, это было просто спасением.

Что реально порадовало – это прозрачность. Каждый этап, блин, они отчитывались. То СМС пришлют, то на почту письмо с отчетом. Типа, "объявление вышло", "первый показ", "пошли юридические проверки". Я ждал, что будут тянуть резину, как обычно. А тут – нет. И самое главное – они реально продали быстро! Квартира ушла уже в середине апреля, числа 15-го. И самое дикое – в ипотеку! С нынешними ставками это вообще фантастика, я думал, год будем продавать. Так что за скорость и за то, что они реально взяли на себя всю эту головную боль с бумажками и показами, им респект. Не надо было никого нанимать на местах, гонять туда-сюда, тратить время и нервы. Они своё название оправдали в этом плане.

Но, как говорится, без ложки дёгтя никуда. Во-первых, цена вопроса. Конечно, за такой сервис надо платить, но, блин, они берут не хило. Вначале казалось, что это экономия на риелторах, но когда увидел финальную сумму их комиссии, чуть не поперхнулся. Надо было, конечно, сразу уточнять все нюансы, но все равно, рассчитывал на меньшее. Это не сказать, что прямо "минус", просто факт, который стоит иметь в виду.

Во-вторых, коммуникация иногда хромала. Та же Катя, менеджер. Вроде бы всё хорошо, но иногда приходилось её дёргать по мелочам. Вот, например, в начале апреля, когда уже почти нашли покупателя, я ждал от неё звонка по поводу документов. Ждал день, ждал два. Пришлось самому звонить и выяснять, что там да как. Оказалось, она типа "забыла" сообщить, что у них там какой-то юрист ушёл в отпуск, и процесс немного завис. Ну, могли бы предупредить, это же важные вещи! И ещё один момент: все эти отчеты и уведомления – это хорошо, но иногда они были немного сухие, без деталей. Хотелось бы больше конкретики по потенциальным покупателям или каким-то сложностям. Просто "идут проверки" – это ни о чём. В общем, не идеально, конечно, но по сравнению с обычными риелторами – небо и земля. Просто надо быть готовым к тому, что это не панацея от всех проблем, и кое-где придётся их всё же подпинывать.