Не работает

Быстро сняли деньги за заказ

Заказ оформлен 13 июля на подписчиков для SoundCloud. Спустя сутки пишет - выполняется. Написал в поддержку с просьбой проверить заказ, т.к. он не выполняется. На данный момент, написал в поддержку уже третий раз и снова получаю стандартный ответ - Ваш заказ будет ускорен в течение 24 часов. Тем временем, прошло уже две недели.