Вентиляцию мы монтируем в коммерческих объектах, и сроки в этом бизнесе — это святое. В апреле 2024-го получили подряд на чистую зону в медлаборатории, нужно было срочно закрыть вопрос по фильтрации — HEPA, предфильтры, материал. Наш поставщик в Питере подвёл, начали судорожно искать варианты по Москве. Вышли на компанию «ВентРесурс» через рекомендацию, не ожидали ничего особенного. Но в итоге — они нас реально вытащили.
Позвонили на горячую линию, в течение часа ответил менеджер Николай. Без пафоса, без бюрократии — по делу. Уточнили размеры, объем, где монтируем, какие системы — человек не только понял задачу, но и предложил аналог по фильтру, который оказался даже дешевле и при этом с сертификацией. На следующий день — подтверждение заказа, через сутки — доставка. Всё чисто, в упаковке, без косяков. Документы приложены, накладные в порядке. Качество фильтров — не хуже, чем у «брендов» в три раза дороже.
Отрицательные стороны
Из минусов — сайт у них морально устарел, каталоги не полные, приходится всё уточнять голосом. Но когда на той стороне слышишь грамотного человека, уже не бесит. Ещё — работают в достаточно компактном режиме: небольшой штат, и если менеджер занят, то сразу по телефону не попадёшь, но перезванивают быстро. Больше претензий не нашлось, а я обычно всё вижу.
Короче, в отличие от многих поставщиков, которые только язык чесать умеют, «ВентРесурс» реально делает дело. Без трёпа, по факту, в срок и по цене, которая не вызывает истерики у закупщика. Мы теперь на них переключились по всем мелким заказам и расходникам — и не жалеем.