Как я продал душу за премию в "До Зарплаты"

Когда я пришел работать в «МФО До Зарплаты» в конце 2023 года, мне казалось, что это реальный шанс заработать. В объявлении обещали хорошую зарплату и премии. И я не могу сказать, что обманули совсем. Зарплата приходила, и премии тоже были. Помню, как в феврале 2024 я выполнил план по выдачам и получил неплохую премию, на которую смог купить новый телефон. Руководство, поначалу, казалось адекватным. Мой начальник, Сергей, всегда был на связи и подсказывал, как работать с трудными клиентами. Система обучения была хорошо построена, все четко и понятно. И в целом, работа была динамичной, не приходилось скучать. Мне нравилось, что каждый день был не похож на предыдущий.

Спустя пару месяцев я понял, что вся эта «хорошая работа» — это просто маскировка. Планы продаж становились все более неадекватными, а требования — все более жесткими. Начальство постоянно давило, чтобы мы «дожимали» клиентов, предлагая им все новые и новые займы, даже если им это не нужно. Мне было ужасно некомфортно, но выбора не было. Либо ты выполняешь план, либо остаешься без премии, а на один оклад, который был минимальным, прожить невозможно. Самое мерзкое — это коллекторы. После того как клиент просрочивал платеж, начинался настоящий ад. Мне приходилось звонить и выбивать деньги, выслушивать проклятия и угрозы. А если не выбил — штраф. Помню, как-то пришлось звонить бабушке одного клиента, она плакала в трубку. Я чуть не уволился в тот же день. В итоге я ушел в августе 2024, не выдержав этого морального давления. Это не работа, это моральное насилие над людьми.