Ожидали профессионализм, получили проблемы

Нам в «СКС Интегра» по проекту понадобилось профессиональное оборудование, и мы, ориентируясь на публичную информацию, вышли на компанию «Моефф РУС». Они позиционируют себя как специалисты по кухонной технике, вроде как должны разбираться в качестве. Договорились, оплатили всё вперёд и стали ждать. И тут начались наши проблемы.Сначала они сорвали все сроки поставки. Мы им звоним, пишем, а в ответ только отговорки. Наш проект из-за этого встал на паузу, что для нас, конечно, обернулось убытками. Когда товар наконец-то привезли, выяснилось, что он ещё и некачественный, с каким-то браком. Представляете? Мало того, что опоздали, так ещё и товар привезли, который невозможно использовать. Мы, естественно, попытались решить вопрос мирно, но «Моефф РУС» на контакт не шёл. Пришлось подавать в суд, и в итоге мы отсудили у них неустойку за задержку в размере 782 420,92 руб., а также штраф за некачественный товар — 174 367,20 руб. Даже после этого они пытались обжаловать решение, но суд нашу позицию поддержал. Крайне неприятный опыт, не советую никому с ними связываться.