читайте внимательно договоры

Работаю в отделе логистики "ДВ-Цемента", и иногда мне кажется, что некоторые наши клиенты вообще не читают договоры. Мы занимаемся цементом, и у нас всё должно работать как часы. Мы поставили вагоны с цементом для ИП Сметана, а она, вместо того чтобы вовремя их разгрузить, устроила "простой". Это ж не просто так: каждый час простоя — это наши потери. Мы ж не РЖД, чтобы давать вагоны бесплатно! По договору, который она подписала, и по правилам, которые у нас висят на сайте, у неё было 48 часов, а дальше — штраф. А она что сделала? Сначала молчала, потом начала говорить, что это РЖД виноваты. Но простите, мы-то тут при чем? Суд, кстати, тоже посмеялся над этим доводом и сказал, что она сама должна отвечать за свои действия. В общем, из-за 48 тысяч руб. нам пришлось тратить время на юристов, суды и прочие бюрократические вещи. Как я знаю, наша компания очень принципиальна в этом плане и судится со всеми должниками, и правильно делает. У нас, кстати, очень много дел по судам, и мы почти всегда выигрываем, что и говорит о нашей надежности, как и о том, что люди не хотят платить по счетам. А таким как ИП Сметана я хочу сказать: читайте внимательно договоры, а то потом не удивляйтесь, когда к вам придет суд.