HR Business: Елена У , может быть, и психолог, но это не точно

Есть. В начале июня обратились к Елене У . Задача была конкретная: разобрать завалы в отделе продаж. Руководители грызлись между собой, менеджеры сидели как на иголках, текучка бешеная. Она провела несколько встреч, сделала какие-то тесты и потом подготовила тренинг. При этом она вела себя очень уверенно, говорила, что знает все тонкости нашей сферы. Казалось, что человек действительно профессионал. Тренинг, надо признать, был поставлен неплохо. Дала пару интересных техник по общению, которые, вроде как, струдился и.

На этом все хорошее и закончилось. Елена У не оправдала наших ожиданий. За все мы заплатили очень приличные деньги, а результат оказался мизерным. После ее тренинга конфликты действительно на время утихли, но уже через две недели все вернулось на круги своя. Я сам лично пытался внедрить ее рекомендации, но у руководителей они не прижились. Елена Уварова просто дала общие фразы, которые можно найти в любом учебнике по менеджменту. Я, как руководитель, ожидал конкретных решений для моей команды, а получил размытые советы. Попытался связаться с ней, чтобы обсудить, что пошло не так, но она просто не брала трубку. Потом прислала сообщение, что "наша работа завершена" и она ничего не должна. Очень странно для человека, который называет себя экспертом. Впечатление, что она просто делает красивые презентации и берет деньги, а за результат не отвечает.